Отзывы об интернет-магазине КлиматПрофф

В этом году приобрёл с установкой два кондиционера, в мае и июле. Менеджер Дмитрий помог с выбором и оформлением заказов. Во второй раз обращался именно к нему, так как понравился сервис. Спасибо большое! Но особенно хочу отметить бригаду установщиков-монтажников! Это профессионалы высшего уровня. Под руководством Али первый кондиционер установили в вдвоём за 3 часа. Всё аккуратно, быстро и профессионально! Второй кондиционер Али установил без помощника, но также за 3 часа. Делает всё мастерски, учитывает все пожелания заказчика, работает непрерывно, без пауз и "перекуров", вежлив и тактичен! Огромная благодарность Али - за проделанную работу по установке кондиционеров!

Покупая товар в этом магазине вы сильно рискуете. Магазин нацелен только на то чтобы Вам втюхать товар. Гарантийные обязательства товарищи выполнять не собираются. Хотя на сайте красуются такие сказки про гарантии: «Мы даем Вам 101% гарантию качества! Если Вас не устроило качество оказанной Вам услуги, Вы можете обратиться в службу рекламации и мы сделаем все возможное, чтобы устранить причины Вашего недовольства или вернем Вам 100% стоимости оказанной услуги!». При этом отыскать контакты службы рекламации на сайте не возможно. Оператор Дмитрий просто посылает Вас в сервисный центр, хотя на том же сайте написано: «Вы можете не волноваться о работоспособности вашего кондиционера, в случае возникновения каких-либо технических неполадок наш специалист выедет на объект и выполнит все необходимые операции». Не верьте это ложь. После покупки и установки у них Сплит системы Электролюкс неисправность проявилась сразу. № договора 271223-06 от 27.12.2023г. Два моих обращения в магазин 08.02.2024г. и 15.07.2024г. остались без внимания. Ни какой их специалист не выехал на объект и не выполнил все необходимые операции. На клиента не ориентированы. Не рекомендую ни кому связываться с этим магазином.

Спасибо klimatproff и Дмитрию! Все четко и оперативно! Отличная цена со скидкой, ниже, чем у конкурентов. Быстрая доставка.

В марте 2024 года приобрели кондиционер. Сопровождал покупку менеджер Евгениий, внимательно отнесся к нашим запросам.Цены очень демократичные, что приятно удивило. Покупкой довольны! Буду рекомендовать этот магазин друзьям.

Спасибо менеджеру Евгению за консультацию и помощь в подборе кондиционера, а так же за внимательное отношение к сложной установке. Дом у нас спроектирован странно - корзина для внешнего блока есть, только доступ к ней закрыт наглухо.)) Отправляла фотографии и видео, с учетом этого рассчитали установку и приехала замечательная бригада мастеров. Все необходимое с собой, от серьезных макит и строительного пылесоса, до герметика и мусорных мешков. Работали очень четко, спокойно, аккуратно. управились за три часа. Никакого мусора, пыли минимум! А ведь долбили бетон и металл. Приехали вовремя. Проверили время на часах, чтобы убедиться, что можно сверлить, т.е. работают так чтобы не шуметь в неурочное время. Если по самому кондиционеру я еще не могу дать отзыв, он только протестирован немного. То установщики - самые лучшие! (сравниваю с тем, что творилось у соседей). Уже рекомендовала своим знакомым обращаться к вам.

25.02.2023 Приобрели мультисплит-систему, с установкой. Особая благодарность менеджеру Евгению. Он профессионал своего дела, помог с выбором системы, зарезервировал для нас на складе, подсказал, на что обратить внимание при монтаже. Терпеливо выслушал все наши капризы, организовал все очень четко и точно. Бригада монтажников прибыла вовремя в удобное для нас время, все работы выполнили быстро и аккуратно. Огромное спасибо Алексею и Андрею. Спасибо компании за хорошую работу!

Рязань. Забыл поставить звездочки

20.12.2022. Приобрел кондиционер. Все прошло отлично. Спасибо. Рязань.

28.07.2022 Приобрел кондиционер с установкой. Приехали ребята, все установили за полтора часа! Сделали все аккуратно, очень чисто. Спасибо большое.

17 мая 2022 г. Я приобрела ккондиционер с установкой в данной фирме. Хочу аыразить благодарность менеджеру Евгению за его внимательно и доброжелательное отношение ко мне как к покупателю. Я человек пожилой и во всем сомневалась. Он терпеливо работал со мной почти 3 недели. Спасибо ему большое. В будущем буду с вами работать. Профсоюзная ул.д.22/10,корп.1,кв.58. Позднякова Е.Э. 915 379 43 39

Благодарность от души менеджеру Евгению! Впечатлила чёткость и оперативность оформления заказа на установку кондиционера. В пятницу Евгений принял заказ, профессионально проконсультировал и помог определиться с выбором. В понедельник утром кондиционер уже установлен. Отдельная благодарность монтажника, которые слаженно и чётко провели демонтаж старого оборудования и установили новое. Спасибо!

Долго и мучительно искали кондиционер. Потом приехали в данную фирму. Менеджер Наталья проконсультировала по поводу интересующих моделей, все очень доступно объяснила. Выбрали, все очень быстро оформили, через день приехали ребята, привезли кондиционер, быстро и аккуратно установили. Объяснили как он работает. Нареканий нет. Мы очень довольны. Надеюсь прослужит нам не одно лето. Очень рекомендую. Спасибо за работу.

Покупала кондиционер в момент взлета цен на технику (в начале марта). В итоге на климатпрофф нашла самую доступную цену (сравнивала с аналогичными климатическими компаниями и сетевыми продавцами) на довольно достойную модель - General ASHG09KPCA. Привезли на следующий день, как оговорено. Установку заказали через 2 мес. Место и время установки согласовали и монтажники приехали вовремя (позвонили накануне, затем за 1,5 часа до приезда), все быстро и аккуратно установили. Объяснили как проводить обслуживание. Менеджер Дмитрий. Отвечает довольно быстро, все по существу. Мы остались довольны. Нареканий нет.

Спасибо менеджеру Павлу. Говорил с ним 3.11.2021 о покупке и монтаже кондиционера. Назначено и выполнено 8.11.2021 в полном объеме с отличным качеством. Минимальная цена по Москве, договор с гарантией на 3 года от производителя.

Все прошло отлично, от заказа до установки, со мной все время были на связи, все привезли и установили в срок. Спасибо.

Предупредили о приезде за полтора часа, всё сделали отлично, только была накладка с чеком: сумма была на 10000 больше. Монтажник исправил от руки, всё улажено. Но лучше бы договоры составлялись повнимательнее. И дополнительную обмотку (раз уж есть такое) лучше сразу предлагать как доп услугу при заказе на сайте, как с пылесосом.

Ребята просто монтажный спецназ) Я просто в шоке. Они уже больше половины сделали, а не прошло и получаса. У нас когда мы заезжали в квартиру, сборщик мебели был, Так он только 45 минут рассказывал нам свои потрясающие истории из жизни) В общем сплошной восторг от вашей работы!)